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Fretes e Entrega

Nós, da Astral Shopping, trabalhamos para você sentir-se plenamente satisfeito com o todo o processo de compra, do começo ao fim. 

Cálculo do frete

O frete é calculado durante o processo de compra. Será solicitado você informar o CEP da entrega do produto e o sistema calculará automaticamente o valor do frete. O resultado deste calculo será somado ao valor da compra, formando assim o valor total a ser pago. O valor do frete está relacionado as dimensões e peso do produto, a distância do local de entrega da encomenda e a forma de entrega.

A Astral Shopping oferece aos clientes que compram via internet as seguintes opções de frete:

Sedex: Tem como principal característica a entrega em prazo reduzido em torno de 2 a 5 dias úteis dependendo da região de compra, mas com o valor um pouco mais elevado

Pac: É a segunda opção de frete mais barata oferecida, entretanto tem um prazo maior para entrega dos produtos, após a confirmação de pagamento e envio os correios tem um prazo de 11 dias úteis para entrega, dependendo da região de compra.

Remessa com Registro: É a opção de frete mais barata oferecida, entretanto tem um prazo maior para entrega dos produtos, após a confirmação de pagamento e envio os correios tem um prazo de 15 dias úteis para entrega, , dependendo da região de compra.

Entrega

Os envios dos pedidos são realizadas mediante a confirmação do pagamento, após confirmação de pagamento a Astral Shopping tem um prazo de 2 dias úteis para separação e envio.

Reenvio

Caso o pedido retorne para a Astral Shopping entraremos em contato com o cliente e faremos o reenvio pela forma de envio mais barata em nossa Loja. O Reenvio será feito somente uma única vez, caso retorne para a Astral Shopping novamente será cobrado o valor do menor frete para fazer o reenvio pela segunda vez.

Importante: O prazo de envio de sua encomenda na loja, se inicia a partir da confirmação de pagamento pela instituição financeira.

Caso tenha dúvidas, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.
Horário: Das 08:00 às 12:00 e das 14:00 às 18:00
Tel: (14) 3235-3881
E-mail: [email protected]